Офисная АТС как инструмент сокращения расходов


На сегодняшний день одной из доминирующих тенденций в сфере информационных технологий является разработка и предложение потребителю интегрированных решений. Причины этого достаточно очевидны...

Журнал "Системы безопасности" №3-2006

Интеграция продуктов различных производителей, как правило, является довольно трудоемким делом, требующим привлечения высококвалифицированных и, как следствие, дорогостоящих технических специалистов, что не всегда по карману и крупным фирмам, не говоря уж о предприятиях малого и среднего бизнеса. Кроме того, опыт множества фирм и специалистов, занимающихся системной интеграцией, показывает, что даже участие в пуско-наладочных работах технических консультантов производителей интегрируемого оборудования не является стопроцентной гарантией успешной реализации интеграционного проекта. Именно по этой причине потребитель при наличии предложения на рынке предпочитает приобретать интегрированные решения класса System-in-a-Box от известного производителя и старается по возможности избегать интеграционных проектов.

Будущее - за интеграцией

По сравнению с гетерогенными решениями интегрированные продукты более просты в использовании и обслуживании и позволяют добиться снижения как стоимости продукта, так и совокупной стоимости владения за счет уменьшения эксплуатационных расходов. Наглядным примером процесса вытеснения интегрированными продуктами дискретных решений является лавинообразный рост потребительского спроса на офисные многофункциональные устройства (МФУ), совмещающие в себе функции принтера, сканера, копира и факсимильного аппарата. Интеграционные процессы в сфере систем связи корпоративного класса идут не менее активно, чем на рынке офисного оборудования, и связаны с конвергенцией телекоммуникационных и информационных технологий. В современные учрежденческие коммутационные системы встраивается поддержка таких технологий, как CTI (доступ к функциональности АТС с ПК и управление этой функциональностью), VoIP (передача голоса по сетям IP), Triple Play (передача голоса, данных и видео по сетям IP), Fixed/Mobile Convergence (обеспечение единого поля функциональности для абонента при перемещении его между сетями проводной и радиосвязи).

Вместе с тем производители коммутационного оборудования никогда не уделяли сколько-нибудь серьезного внимания вопросам интеграции учрежденческих АТС (УАТС) с системами контроля и управления доступом в помещения (СКУД). На протяжении многих лет во всех УАТС реализуется архаичный механизм контролируемых средствами АТС реле и сенсоров, которые используются для управления замком входной двери и переговорным устройством внешнего домофона. При этом нажатие кнопки звонка на домофоне обычно приводит к посылке вызова на заранее запрограммированный телефонный аппарат УАТС. Дверной замок также может открываться с телефона. Как правило, допускается подключение к АТС только одного внешнего домофона. 

Домофон ГринлайтПодобная ситуация объясняется тем, что стоимость профессиональной системы контроля доступа соизмерима со стоимостью УАТС. По этой причине производители коммутационного оборудования, избегая необоснованного удорожания систем, реализуют в них лишь базовые функции управления доступом. Последние же, как показывает опыт, остаются практически невостребованными из-за недостаточной функциональности.

В результате потребители вынуждены устанавливать в своем офисе, помимо той или иной учрежденческой АТС, еще и систему контроля доступа от другого производителя. А поскольку системы контроля и управления доступом достаточно дороги, предприятия малого и среднего бизнеса, в подавляющем большинстве использующие в своей работе УАТС, либо вообще отказываются от установки таких систем, либо ограничиваются использованием простейших домофонов.

"Гринлайт": аналогов нет

Учрежденческая АТС "Гринлайт", производимая ЗАО "Телекс" (Россия), - эффективная, многофункциональная, отвечающая требованиям современных телекоммуникационных технологий система связи с широким спектром применения в бизнес-приложениях. По совокупности возможностей и функциональных характеристик АТС "Гринлайт" не имеет аналогов в своей ценовой нише.

АТС "Гринлайт" помимо стандартного для офисных коммуникационных систем набора функций содержит встроенный шлюз IP-телефонии, обеспечивает стыковку с гостиничными системами. АТС "Гринлайт" поставляется в комплекте с бесплатным пакетом бизнес-приложений, реализующих функции CTI, такие как:

  • набор номера и ответ на звонки через компь ютер;
  • контроль состояния абонентов и внешних линий;
  • обмен текстовыми сообщениями;
  • ведение базы данных телефонных номеров клиентов;
  • отображение на экране компьютера карточки с информацией о звонящем абоненте на ос нове АОН (Screen-Pop) и т.д.

СКУД для всех и каждого

Одной из уникальных особенностей АТС "Гринлайт" является интегрированная система контроля и управления доступом в помещения. Основным элементом системы является семейство многофункциональных цифровых домофонов ACP (Access Control Phone). Домофоны подключаются к портам цифровых телефонных аппаратов (ТА) АТС "Гринлайт" и регистрируются в системе как специализированные цифровые ТА. Благодаря подобной реализации количество подключаемых к АТС домофонов ACP ограничивается исключительно количеством установленных абонентских комплектов цифровых ТА и может достигать нескольких сотен. Система предусматривает подключение нескольких типов домофонов. Все они рассчитаны на настенный монтаж и содержат в себе сенсор и реле для управления дверным замком. Домофон модели ACP оснащен тастатурой и встроенным полнодуплексным спикерфоном, которые используются для осуществления вызова и ведения переговоров. По результатам переговоров с посетителем вызванный с домофона внутренний абонент может выдать АТС команду на открывание соответствующей двери. Предусмотрена возможность автоматического соединения входящего с заранее заданным внешним абонентом, обладающим необходимыми полномочиями для дистанционного открытия требуемой двери.

СКУД

Существует также еще один способ открытия двери, контролируемой домофоном ACP. Этот способ предусматривает ввод с тастатуры домофона пароля доступа. В случае обнаружения этого пароля во внутренней базе данных АТС "Гринлайт" автоматически выдает команду на открывание двери.

Домофон модели ACP/RF внешне ничем не отличается от модели ACP, однако, в отличие от последней, содержит встроенный считыватель бесконтактных карт доступа Proximity. Помимо всех функций модели ACP, домофон ACP/RF поддерживает два дополнительных режима контроля доступа. В первом случае входящий должен поднести свою Proximity-карту к спикер-фону домофона, после чего в случае совпадения информации, считанной с Proximity-карты, с одной из записей во внутренней базе данных АТС "Гринлайт" автоматически выдает команду на открывание двери. Во втором случае в дополнение к аутентификации на основе Proximity-карты входящий должен также набрать на та-статуре домофона пароль доступа. В АТС "Гринлайт" реализован ряд решений для защиты контролируемых помещений от несанкционированного проникновения путем вывода из строя блокирующих двери домофонов. Так, предусмотрена защита от попыток проникновения в контролируемое помещение путем нарушения подключения домофона к АТС с целью разблокировки управляемого домофоном замка. Как только злоумышленники попробуют отсоединить или повредить провод, соединяющий домофон с АТС, последняя осуществит аварийный вызов заранее заданной группы сотрудников (например, службы охраны). Точно таким же образом система реагирует на попытки вскрытия злоумышленником корпуса домофона, поскольку корпус оснащен датчиком защиты от вскрытия, посылающим в АТС сигнал тревоги при малейшем изменении положения крышки домофона. Помимо аварийной сигнализации на вскрытие корпуса домофона в АТС "Гринлайт" предусмотрена еще одна функция, позволяющая полностью исключить возможность доступа злоумышленника к реле управления замком, защищающим дверь, с целью его разблокировки. Для этого вместо реле, встроенного в домофон, для управления замком используется реле специальной мультисервисной платы, устанавливаемой в корпус АТС.

Для администрирования интегрированной системы контроля и управления доступом в составе АТС "Гринлайт" используется бесплатное ПО ACP3/ACP5. Данное ПО обеспечивает управление процессом регистрации Proximity-карт в системе, позволяет формировать для каждой из зарегистрированных карт перечень открываемых ею дверей, назначать пароли для открывания дверей, вводить ограничения на время доступа владельца карты в помещения. Кроме того, управляющее ПО предусматривает возможность генерации отчетов о функционировании системы контроля доступа, которые могут просматриваться в режиме реального времени, а также экспортироваться в файлы формата HTML и Exсel как по команде администратора системы, так и в автоматическом режиме по заданному расписанию. Также предусмотрена возможность извещения администратора о событиях в системе по электронной почте. УАТС "Гринлайт" с интегрированной системой контроля доступа является универсальным решением для построения систем связи, безопасности и учета рабочего времени в офисах фирм малого и среднего бизнеса, сочетая простоту установки и удобство использования с непревзойденным в своем классе соотношением "цена/функциональность".

P.M. Рывлин
Консультант по построению сетей. Компания "Лауд-Линк", Москва

Подробнее

Просмотреть

Поиск по сайту





Использование материалов сайта без разрешения владельца запрещено.
Нашли ошибку?
Связаться с командой сайта

ЗАО «Лауд-Линк. Телефонные сети и системы.»
109387, Москва, ул. Тихая, дом 23, стр. 1
Телефон: +7 (495) 665-7755
Факс: +7 (495) 742-8131
Карта проезда, телефоны департаментов
Написать письмо